POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Nous accordons une grande importance à la protection des données à caractère personnel des visiteurs et des acheteurs utilisant les sites www.pikagriffes.fr et www.pikagriffes.podia.com (ci-après le(s) Utilisateur(s) ») ainsi qu’au respect du règlement général sur la protection des données (RGPD).
1.Qui traite les données à caractère personnel ?
Notre entreprise a été fondée par Madame Iuliia SARAEVA qui exerce sous l’enseigne PIKAGRIFFES en tant qu’entrepreneur individuel immatriculé au registre du commerce et de sociétés sous le numéro 987 761 699 et au registre des métiers sous le numéro [• à compléter], demeurant Immeuble Vulcain 1, 1 boulevard Alexandre Millerand, 44200 NANTES en France.
Nous avons développé sur les sites internet accessibles sur www.pikagriffes.fr et www.pikagriffes.podia.com (ci-après « les Sites ») des formations de beauté des mains et des ongles et un service de vente en ligne de produits d’onglerie.
Nous sommes responsables du traitement des données à caractère personnel recueillies à l’occasion d’une visite, de la participation à un programme de formation ou d’un achat sur les Sites (ci-après « les Données »).
2.Quels sont nos engagements à l’égard des données à caractère personnel
Nous nous engageons à ce que les Données soient :
3.Quelles données à caractère personnel sont recueillies ?
Les Données susceptibles d’êtes collectées et traitées sont les suivantes : prénom, nom, éventuellement le nom de l’entreprise, pays ou la région, numéro et nom de rue, code postal, ville, téléphone, adresse e-mail, mot de passe, éventuellement une adresse de livraison, éventuellement des notes de commande, données de facturation, modalités de paiement, adresse IP, échanges avec les formateurs ou notre service client.
4.Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?
Nous mettons en œuvre des traitements de Données dans le cadre des finalités suivantes :
Ces traitements sont fondés sur les bases légales suivantes :
5.Quels sont les destinataires des données à caractère personnel ?
Les Données sont susceptibles d’être transférées à nos partenaires, tels que nos transporteurs, notre prestataire informatique, notre cabinet d’expertise comptable, la communication de ces Données à ces destinataires étant indispensable pour l’accomplissement des activités des Sites.
Nous exigeons de nos prestataires, sous-traitants au sens du RGPD, n’utilisent pas les Données à d’autres fins que celles pour lesquelles nous les avons transmises et nous faisons nos meilleurs efforts pour qu’ils assurent un niveau de protection optimal à l’égard des Données transférées.
Nous nous engageons à n'opérer aucune commercialisation de ces Données.
Les Données sont également fournies à la plateforme de gestion de l’apprentissage PODIA et au prestataire de paiement en ligne STRIPE. Pour en savoir plus sur le traitement des Données par PODIA et STRIPE, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives accessibles aux adresses suivantes : www.podia.com/privacy, www.podia.com/dpa et www.stripe.com/fr/privacy.
Les Données sont hébergées en Union Européenne pour le site www.pikagriffes.fr ou aux Etats Unis pour le site www.pikagriffes.podia.com.
6.Combien de temps conservons nous les données à caractère personnel ?
Les Données des Utilisateurs, qui sont clients, sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et peuvent être conservées pendant dix ans après sa rupture afin de respecter notamment les obligations comptables et fiscales qui nous incombent.
Les Données des Utilisateurs prospects personnes physiques peuvent être conservées jusqu’à trois ans après le dernier contact émanant du prospect.
7.Quelles sont les mesures de sécurité des données à caractère personnel ?
En tant que responsable du traitement des Données, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de sécurité optimal.
Les Données collectées pour le paiement en ligne ne sont pas portées à notre connaissance et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Elles seront uniquement collectées par le prestataire de paiement en ligne STRIPE.
8.Quels cookies sont utilisés ?
Nos sites utilisent la technologie des cookies pour améliorer la navigation ainsi que l'expérience des Utilisateurs. Lors de la navigation sur les Sites, ces cookies peuvent être enregistrés sur les navigateurs du support utilisé, quel que soit le terminal (ordinateur, tablette, smartphone).
Nous utilisons les cookies suivants :
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suivre l’audience du site et le comportement des visiteurs.
L’Utilisateur peut décider d'accepter ou de refuser les cookies lors de sa navigation sur les Sites. A cet effet, un bandeau d'information préalable invitant l’Utilisation à accepter les cookies apparait sur les Sites. Tant que l’Utilisateur n'a pas donné son consentement au recueil des cookies, aucun cookie ne pourra être déposé sur son terminal, à l'exception des cookies exemptés du recueil du consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par l’Utilisateur.
L’Utilisateur peut également paramétrer son navigateur pour supprimer les cookies déjà installés sur leur terminal, pour être invité à accepter ou refuser l’installation de cookies au cas par cas ou pour accepter ou refuser automatiquement tous les cookies pour les Sites ou pour tous les sites. Toutefois, le refus d’utilisation des cookies peut empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner.
9. Comment exercer vos droits ?
Toutes les Données sont collectées avec le plein consentement de l’Utilisateur qui accepte notre politique de confidentialité ainsi que les politiques de confidentialité des prestataires PODIA et STRIPE. Aucune Donnée ne sera collectée sans une demande au préalable à l’Utilisateur.
L’Utilisateur peut demander l’accès aux Données le concernant. Le cas échéant, il peut demander la rectification ou l’effacement de celles-ci, obtenir la limitation du traitement de ces Données ou s'y opposer pour des raisons tenant à sa situation particulière. Il peut également définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses Données après son décès.
Nous avons désigné un délégué à la protection des données que l’Utilisateur peut contacter à l’adresse suivante : pika.griffes@gmail.com.
Si l’Utilisateur estime, après nous avoir contacté, que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
17 avril 2024
- Qui traite les données à caractère personnel ?
- Quels sont nos engagements à l’égard des données à caractère personnel
- Quelles données à caractère personnel sont recueillies ?
- Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?
- Quels sont les destinataires des données à caractère personnel ?
- Combien de temps conservons nous les données à caractère personnel ?
- Quelles sont les mesures de sécurité des données à caractère personnel ?
- Quels cookies sont utilisés ?
- Comment exercer vos droits ?
1.Qui traite les données à caractère personnel ?
Notre entreprise a été fondée par Madame Iuliia SARAEVA qui exerce sous l’enseigne PIKAGRIFFES en tant qu’entrepreneur individuel immatriculé au registre du commerce et de sociétés sous le numéro 987 761 699 et au registre des métiers sous le numéro [• à compléter], demeurant Immeuble Vulcain 1, 1 boulevard Alexandre Millerand, 44200 NANTES en France.
Nous avons développé sur les sites internet accessibles sur www.pikagriffes.fr et www.pikagriffes.podia.com (ci-après « les Sites ») des formations de beauté des mains et des ongles et un service de vente en ligne de produits d’onglerie.
Nous sommes responsables du traitement des données à caractère personnel recueillies à l’occasion d’une visite, de la participation à un programme de formation ou d’un achat sur les Sites (ci-après « les Données »).
2.Quels sont nos engagements à l’égard des données à caractère personnel
Nous nous engageons à ce que les Données soient :
- Traitées de manière licite, loyale et transparente ;
- Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes et ne pas être traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités ;
- Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- Exactes ;
- Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée.
3.Quelles données à caractère personnel sont recueillies ?
Les Données susceptibles d’êtes collectées et traitées sont les suivantes : prénom, nom, éventuellement le nom de l’entreprise, pays ou la région, numéro et nom de rue, code postal, ville, téléphone, adresse e-mail, mot de passe, éventuellement une adresse de livraison, éventuellement des notes de commande, données de facturation, modalités de paiement, adresse IP, échanges avec les formateurs ou notre service client.
4.Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?
Nous mettons en œuvre des traitements de Données dans le cadre des finalités suivantes :
- Gestion de l’exécution du contrat avec un Utilisateur-client pour la participation aux programmes de formation, le traitement des commandes, l’organisation des livraisons, la gestion des retours, la facturation et le recouvrement ;
- Gestion de la relation-client pour les échanges avec les formateurs ou le service-client, le traitement des réclamations, la mise en œuvre du programme de fidélité ou de parrainage ;
- Prospection commerciale pour l’envoi de lettres d’information ou d’offres promotionnelles.
Ces traitements sont fondés sur les bases légales suivantes :
- Le consentement de l’Utilisateur;
- L’exécution du contrat avec l’Utilisateur-client;
- Nos intérêts légitimes ;
- Nos obligations légales.
5.Quels sont les destinataires des données à caractère personnel ?
Les Données sont susceptibles d’être transférées à nos partenaires, tels que nos transporteurs, notre prestataire informatique, notre cabinet d’expertise comptable, la communication de ces Données à ces destinataires étant indispensable pour l’accomplissement des activités des Sites.
Nous exigeons de nos prestataires, sous-traitants au sens du RGPD, n’utilisent pas les Données à d’autres fins que celles pour lesquelles nous les avons transmises et nous faisons nos meilleurs efforts pour qu’ils assurent un niveau de protection optimal à l’égard des Données transférées.
Nous nous engageons à n'opérer aucune commercialisation de ces Données.
Les Données sont également fournies à la plateforme de gestion de l’apprentissage PODIA et au prestataire de paiement en ligne STRIPE. Pour en savoir plus sur le traitement des Données par PODIA et STRIPE, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives accessibles aux adresses suivantes : www.podia.com/privacy, www.podia.com/dpa et www.stripe.com/fr/privacy.
Les Données sont hébergées en Union Européenne pour le site www.pikagriffes.fr ou aux Etats Unis pour le site www.pikagriffes.podia.com.
6.Combien de temps conservons nous les données à caractère personnel ?
Les Données des Utilisateurs, qui sont clients, sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et peuvent être conservées pendant dix ans après sa rupture afin de respecter notamment les obligations comptables et fiscales qui nous incombent.
Les Données des Utilisateurs prospects personnes physiques peuvent être conservées jusqu’à trois ans après le dernier contact émanant du prospect.
7.Quelles sont les mesures de sécurité des données à caractère personnel ?
En tant que responsable du traitement des Données, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de sécurité optimal.
Les Données collectées pour le paiement en ligne ne sont pas portées à notre connaissance et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Elles seront uniquement collectées par le prestataire de paiement en ligne STRIPE.
8.Quels cookies sont utilisés ?
Nos sites utilisent la technologie des cookies pour améliorer la navigation ainsi que l'expérience des Utilisateurs. Lors de la navigation sur les Sites, ces cookies peuvent être enregistrés sur les navigateurs du support utilisé, quel que soit le terminal (ordinateur, tablette, smartphone).
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9. Comment exercer vos droits ?
Toutes les Données sont collectées avec le plein consentement de l’Utilisateur qui accepte notre politique de confidentialité ainsi que les politiques de confidentialité des prestataires PODIA et STRIPE. Aucune Donnée ne sera collectée sans une demande au préalable à l’Utilisateur.
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Nous avons désigné un délégué à la protection des données que l’Utilisateur peut contacter à l’adresse suivante : pika.griffes@gmail.com.
Si l’Utilisateur estime, après nous avoir contacté, que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
17 avril 2024